자주 묻는 질문

현업 실무자가 직접 만든 핀테크·IT와 비즈니스 강의를 수강하고, 오프라인·온라인 행사에 참여할 수 있는 교육 플랫폼입니다. 강의는 하루짜리 원데이부터 여러 주에 걸친 과정까지 다양하게 열리며, 강의·행사·강사·커뮤니티가 한곳에서 연결됩니다.

실무에 필요한 지식을 빠르게 익히고 싶은 분이라면 누구나 들을 수 있습니다. 강의마다 권장 난이도와 대상이 상세 페이지에 표시되어 있으니 본인 수준에 맞는 강의를 고르시면 되고, 입문자를 위한 강의도 따로 마련되어 있습니다.

크게 핀테크·IT와 비즈니스 두 분야로 나뉩니다. 결제·투자·데이터 같은 기술 주제부터 기획·마케팅·운영 같은 비즈니스 주제까지 다루며, 지금 열려 있는 전체 강의는 강의 목록에서 확인할 수 있습니다.

강의 상세 페이지에서 일정과 정원을 확인한 뒤 신청 버튼을 누르면 결제 화면으로 이동합니다. 결제는 카드로 진행되며, 결제가 완료되면 수강 신청이 확정되고 참석 내역에 추가됩니다.

강의는 하루에 끝나는 원데이, 여러 주에 걸친 다회차, 일정을 협의하는 과외 형식으로 나뉩니다. 진행 방식(온라인·오프라인)과 장소, 회차별 일정은 각 강의 상세 페이지에서 확인할 수 있습니다.

참석 내역에서 신청한 강의와 행사를 한눈에 확인할 수 있고, 결제 관련 정보는 결제내역에서 볼 수 있습니다. 일정이나 장소가 바뀌면 강의 상세 페이지에 안내되니 수강 전 다시 한번 확인해 주세요.

현장에서 동료와 강사를 만나는 컨퍼런스, 워크숍, 살롱 형태의 행사가 열립니다. 행사마다 주제와 일정, 장소, 참가권 종류가 다르므로 행사 목록과 상세 페이지에서 확인할 수 있습니다.

행사에 따라 다릅니다. 오프라인 현장 참여만 가능한 행사도 있고, 온라인 참여를 함께 제공하는 행사도 있습니다. 참여 방식은 각 행사 상세 페이지의 참가권 안내에서 확인해 주세요.

행사 상세 페이지에서 참가권 종류를 고른 뒤 결제하면 됩니다. 참가권마다 제공되는 혜택과 가격이 다르며, 조기 신청 할인처럼 기간이 정해진 참가권은 일찍 마감될 수 있습니다.

현재 결제는 신용·체크카드로 진행됩니다. 결제 정보는 안전하게 처리되며, 결제가 완료되면 결제내역에서 결제 상태와 금액을 바로 확인할 수 있습니다.

결제내역에서 각 결제 건의 영수증을 확인하고 인쇄할 수 있습니다. 결제 일시와 금액, 환불 내역까지 함께 표시되므로 필요할 때 다시 열람하실 수 있습니다.

먼저 결제내역에서 해당 결제의 상태를 확인해 주세요. 카드사 사정이나 일시적인 네트워크 문제로 결제가 지연될 수 있습니다. 금액이 중복 청구된 것으로 보이면 결제 일시와 함께 고객지원으로 문의해 주시면 확인해 드립니다.

환불 금액은 두 기준 중 더 유리한 쪽으로 정해집니다. 첫째, 결제 후 7일 이내이고 강의가 시작되기 전이라면 개강이 임박했더라도 전액 환불됩니다. 둘째, 그 기간이 지난 뒤에는 개강일이 기준이 되어 개강 3일 전까지는 전액, 개강 2일 전은 50%까지 환불되며 개강 하루 전부터는 환불이 어렵습니다.

결제내역에서 환불할 결제를 선택해 환불하기를 누르고 간단한 사유를 적어 신청하면 됩니다. 별도의 승인 절차 없이 정책에 따라 처리되며, 환불 가능한 금액이 화면에 미리 표시됩니다.

환불이 접수되면 결제하신 카드로 환불됩니다. 카드사 처리 기간에 따라 영업일 기준 보통 3~5일 정도 소요되며, 부분 환불 이력이 있는 경우 남은 한도 안에서 환불됩니다.

가입한 회원이라면 누구나 강사 프로필을 만들 수 있습니다. 프로필에서 소개와 경력을 작성한 뒤 강의를 만들어 심사를 요청하면, 처음 공개할 때 운영팀 검토를 거쳐 강의가 공개됩니다.

강의 만들기 화면에서 분야, 기본 정보, 커리큘럼, 일정, 가격을 단계별로 입력하면 됩니다. 작성 중인 강의는 임시저장되며, 심사를 요청해 승인되면 수강생에게 공개됩니다. 한 번 공개된 뒤에 수정한 내용은 다시 심사받지 않고 바로 반영됩니다.

공개된 강의도 강의 관리에서 내용을 수정할 수 있습니다. 마지막 단계에서 [수정 반영하기]를 누르면 다시 검토를 거치지 않고 곧바로 수강생 화면에 반영되며, 수강료·정원·일정처럼 결제에 영향을 주는 항목도 마찬가지입니다. 이미 결제한 수강생의 결제 금액은 바뀌지 않으니, 신청한 수강생이 있다면 변경 내용이 잘 전달되도록 안내해 주세요.

이메일과 비밀번호로 가입할 수 있습니다. 가입 시 보내드리는 확인 메일의 링크를 누르면 가입이 완료되며, 비밀번호는 영문과 숫자를 포함해 8자 이상으로 설정해 주세요.

매수 Edu는 별점 대신 강의에서 좋았던 점을 태그로 모으고, 난이도와 진행 속도가 어땠는지를 함께 보여줍니다. 후기는 해당 강의를 신청한 수강생 본인이 강의당 한 번 남길 수 있습니다.

마이페이지에서 계정 삭제를 신청할 수 있습니다. 진행 중인 결제나 환불이 있다면 먼저 정리가 필요하며, 관련 법령에 따라 결제·정산 기록은 일정 기간 보관될 수 있습니다. 자세한 내용은 이용약관과 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.